我们是在各大领事馆注册的签证与领事认证代理(包括中国领事馆)
我们是在美国州政府正式注册的海牙认证代理
我们的团队在2008年组建,一线员工与领事馆打交道的经验均超过15年,最资深的同事有长达20年领事馆业务经验。
我们在GOOGLE和FACEBOOK平台上连续10多年都获得大量5星好评。
我们主要提供中国签证服务,以及在中国和欧洲使用文件的公证认证(以前称为领事认证,现在叫海牙认证,在中国也叫附加证明书)。
此外,我们还代办部分国家的签证。
我们咨询免费,只有检查材料和办理时才需要付费。
我们与您对接的客服都是具有10多年实际操作案例经验的专员,不是培训1-2个月就上手的新人,能帮您把控好申请中的每一个细节。
我们的服务不是简单的递交文件,我们会分析您的情况,帮您避开潜在的麻烦,甚至有些情况是不需要我们的服务的,或是您是根本不需要办理该文件的,我们也会如实告诉您我们的意见。
我们办理不了的情况也会如实和您说,不会像某些公司一样夸大承诺,在无法完成时再和客户发生不愉快的纠纷。
凭借多年经验,我们有大量数据点可以用于分析您的情况,更加准确地判断您的需求和解决您的实际问题。您百思不得其解的事可能只是我们的日常工作。
我们特别注意细节。因为长期和重要文件打交道,我们特别注意客人需求里的细节。比如有些办理海牙认证的客人会要求我们把办理好的文件分别寄往多个不同地方,还要把一些客人的私人资料也一起寄回国内,我们会在客人档案中详细记录其需求,在办理过程中确保经手的同事都能看到这些特别要求,并按客人的要求准确执行。
我们注重文件的邮寄安全,我们只使用UPS,FEDEX的专业邮寄服务。寄还给您的文件时我们都会给文件套上塑料袋,防止雨水打湿;对于寄往中国的文件,我们还会在信封写上中文地址,方便国内的快递员完成最后一步的投递。
不需要阅读理解政府繁琐的说明。 很多情况下政府的说明晦涩难懂。实际办理过程中,很多实细节是和网上有可能是不一致的(政府会根据实际情况不断地调整细节,而网上有些信息并不能及时地更新)。还有很多特别情况,只有我们这些经常接触政府窗口的人才有第一手数据
您无需专门请假耗费精力去现场办理。请假一天,专门舟车劳顿赶到办理地点排长队,心里还要担心能不能当天办好。
有时可能排了大半天的队,也有可能因为材料不完整而无法办成,这一切的经济、时间和精力成本会比代理费用要高得多。
您不需要直接和政府打交道。我们每天都会看到许多亲自到窗口办理的申请人因为材料中的一些小细节被退回而白跑一趟,哪怕窗口已经尽量解释原因,有不少人还是会多次返往。
在实际情况下,每个窗口工作人员每天要处理上百个申请人,就算他们在窗口详细解释,大多数申请人也会因为人多焦虑无法真正听得进去,无法正确理解。(您可以想象一下,您对亲友解释清楚您的工作或是生活情况,有几个人是可以一次理解的)
我们会预审您的材料。 通过我们办理,您可以通过电子邮件,短信等方式把材料发给我们预审,我们会仔细检查申请材料的潜在问题,把问题标记出来,方便您逐项修改调整。 然后我们再交复查,直致确认无误您才把材料给我们,这样能大大提升一次性申请成功的机率。
我们的流程 会让客人少跑一趟 有什么隐藏的麻烦也会说清楚 办事最怕就是跑好几趟
我们明码标价,您在在网站上看价格就是您最终会支付的价格,没有隐藏收费
我们实事求是,您有问题我们就回答问题,不会有隐瞒,我们在不收费情况下就会帮您分析基本情况,并把需要的信息都发给您。
客人会自个做口碑调查,我们多年来努力服务好每一个客人,维持着我们的良好口碑,客人对比之后,还是会选择一家更放心的公司
咨询阶段:
我们工作人员会通过电话或电子邮件回答您的咨询,确认细节,对您的您的情况做评估,告诉您怎么样办理最合适,然后发给您相应的办理说明。
材料审核:
在材料正式递交给我们之前,我们会详细审核您的材料,回答与之产生的相关新问题,确保99%的潜在问题在正式提交材料给我们之前得到解决。
材料接收:
收到您的材之后,我们会复查您的材料,建立客户档案,记录上客户的特别要求,特别情况等。然后给您发一个正式确认。
提交申请和取回:
材料投递给政府之前,我们会再次复查您的材料。
申请办理完成之后,我们的专员会在政府部门当场检查,确保政府部门批准的文件是正确的。
文件寄送:
我们会核对客人邮寄地址和档案里的特别备注,用防水材料包好待寄文件,每一个寄出去的包裹都会添加了签名服务的。邮寄出去当天我们会邮件通知客人邮寄单号,方便客人查询。